Politique de confidentialité

Chez Joyle, votre vie privée est notre priorité absolue

Notre engagement

Joyle s'appuie uniquement sur ce que vous choisissez de partager : votre humeur, vos expériences vécues, votre rythme. Aucune surveillance. Aucune intrusion. Vous gardez le contrôle. Toujours.

1. Données collectées

Données que vous partagez volontairement

  • Votre humeur et état d'esprit du moment

  • Vos préférences d'expériences urbaines

  • Vos "traces" (journaux d'expériences vécues)

  • Votre localisation approximative (quartier, zone géographique)

Données techniques nécessaires au fonctionnement

  • Identifiant de session pour personnaliser l'expérience

  • Données d'usage de l'application (pages visitées, fonctionnalités utilisées)

  • Informations sur votre appareil (type, système d'exploitation)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Personnaliser vos recommandations : L'IA analyse votre profil émotionnel pour des suggestions pertinentes

  • Améliorer votre expérience : Plus vous utilisez Joyle, plus les recommandations deviennent précises

  • Créer votre mémoire urbaine : Construire votre journal émotionnel personnel de la ville

  • Fonctionnement technique : Assurer le bon fonctionnement de l'application

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

3. Sécurité et stockage

Chiffrement et sécurité

  • Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos

  • Accès sécurisé via authentification multi-facteurs

  • Serveurs hébergés dans l'Union Européenne (conformité RGPD)

Conservation des données

  • Données de profil : Conservées tant que vous utilisez l'application

  • Traces et journaux : Conservées selon votre choix (suppression possible à tout moment)

  • Données techniques : 24 mois maximum pour l'amélioration du service

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Consulter toutes vos données personnelles

Droit de rectification

Modifier vos informations personnelles

Droit à l'effacement

Supprimer votre compte et toutes vos données

Droit à la portabilité

Exporter vos données dans un format lisible

5. Cookies et technologies similaires

Joyle utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de l'application :

  • Cookies de session : Pour maintenir votre connexion

  • Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix (thème, langue)

  • Cookies d'analyse : Pour améliorer l'expérience utilisateur (anonymisés)

Vous pouvez désactiver les cookies non-essentiels dans les paramètres de l'application.

6. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Délégué à la Protection des Données

Email : privacy@joyle.fr

Adresse : 9, Rue des Colonnes, 75002 Paris, France

En cas de désaccord, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via l'application.

Dernière mise à jour : 13/09/2025